O que é um recall de carro?

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O Recall de um carro nada mais é do que uma convocação feita por alguma montadora para que seja feito algum reparo de algum defeito de fábrica. Por isso, na grande maioria das vezes, o recall acontece com modelos recentemente lançados. Para te ajudar a entender melhor esse processo, nós do Blog da Ituran preparamos um material que explica de forma simples e didática o que é um recall. Confira:
As montadoras de veículos têm a obrigação de, assim que qualquer ameaça na segurança do veículo for detectada, fazer a convocação para evitar danos maiores e possíveis acidentes. Como o problema vem de fábrica, o reparo feito pela montadora deve ser feito de forma gratuita. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) exige que o fornecedor, ao ter conhecimento da existência de defeito no produto ou serviço após a inserção dele no mercado, comunique o fato imediatamente às autoridades e aos consumidores. Geralmente, a comunicação é feita através dos contatos das montadoras e de veículos de comunicação em massa como anúncios em TV, revistas, jornais e rádios.
Um dos casos mais recentes que você pode se recordar aconteceu com a marca Ford, que fez o recall dos modelos Focus, Eco Sport e Fiesta. Houveram inúmeras reclamações a respeito do defeito do câmbio automático Powershift e o Procon notificou a empresa para que fizesse o processo de reparo.
Para saber se o seu veículo está ou esteve envolvido em algum recall, você pode conferir no site do Ministério da Justiça ou no Denatran (Departamento Nacional de Trânsito). É importante frisar que, não há nenhum ônus em relação à montadora caso você não compareça ao recall. Porém, caso aconteça algum acidente devido ao não comparecimento, e for comprovado que a montadora divulgou o recall maciçamente, tanto o proprietário quanto a montadora responderão por isso.
Uma dica importante é que, se seu veículo foi convocado para recall, não demore para realizar o reparo. Afinal de contas, é a sua segurança que está em jogo.

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Por : Ituran Brasil

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